职位描述
1通过电话在线为奔驰客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理
2.收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统
3.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度
4.及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程 相关工作经验和技能要求

职位要求
1.大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰
2.具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识
3.善于倾听，并具有一定的写作能力
4.乐于接受挑战，能够承受较强工作压力
5.善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实
6.熟练运用各类办公软件（Excel，Word）
7.打字速度不低于40字/分钟
8.男女不限，有呼叫中心客服工作经验者优先，也可按一定比例招聘应届毕业生。

薪资&福利
上岗后月薪2500-3500，五险一金，补充医疗保险，提供集体宿舍，带薪年假及病假，新人提供带薪培训，人性化管理及企业文化。
面试地点:北京市朝阳区酒仙桥东路9号电子城科技园区A3楼西四层
行车路线:847路至“电子城文化广场”站、516路(10号线农展馆A口出来)至“酒仙桥东路南口”站,下车即是;401、402、408、418、420、445、656、659、688、701、852、909、955、973、976、983、988、991、运通107“将台路口北”或“陈各庄”站下车,走酒仙桥中路(乐天玛特北侧),走到头右拐即是。
待遇:月薪2500-3500,五险一金,补充医疗保险,带薪年假及病假
如有意向,可直接过来参加面试
面试时间:周一至周五,上午10:00-17:00
联 系 人：张小姐  工作地点：朝阳酒仙桥朝阳酒仙桥北京市朝阳区酒仙桥东路9号电子城科技园区A3楼西四层