1. 维持和提升项目交收楼及维修满意度；

2. 作为项目查验、交付、维修流程，按照流程运营的标准，实现流程的运营目标，并持续改进；

3. 按照区域制定的管控标准开展工作，及时调整和采取措施，保证服务品质；

4. 协调处理与调配项目维修资源等事项；

5. 负责各类客户问题及工程缺陷、维修服务失误事件的处理。

岗位要求：

1.法律、工民建、装修等相关专业大专及以上学历；

2.1年以上工程管理或工程维修工作经验，有一定的处理客户投诉的工作经验；

3.具备一定的工程专业基础和良好的文字处理能力和语言表达能力；


4.掌握日常办公软件操作及网络知识；


5.具备良好的沟通协调能力。